Ничто не заменит очную консультацию врача, когда врач может полноценно опросить, детально осмотреть пациента, пропальпировать, провести необходимую диагностику, выполнить необходимые исследования, наблюдать за состоянием пациента в динамике, но жизненные ситуации у пациентов бывают разные, тогда на помощь приходят консультации по телефону и мессенджерам.